Uno dei fenomeni in crescita di questo periodo è il “Social shopping”, un’etichetta usata per molteplici attività, i cui elementi centrali sono l’esperienza di condivisione delle attività di shopping e l’uso della tecnologia a simulazione o a complemento delle interazioni sociali all’interno dei negozi o dei mercati. Anche RovigoBanca ha dato vita ad una esperienza di Social Shopping che si presenta particolarmente interessante.
Si chiama "Club Negozio Amico" ed è una rete di piccole e medie imprese produttive e commerciali, collegate in network, creata da RovigoBanca per offrire un ulteriore motivo di soddisfazione ai propri soci, i quali, oltre a godere dei vantaggi e della qualità dei servizi bancari, possono effettuare le proprie spese risparmiando e, nello stesso tempo, contribuendo al sostegno dell’economia locale. Un network che ha come obiettivo creare una situazione win-win. Tutti devono trarre vantaggio: i soci risparmiano denaro, mentre le imprese convenzionate acquisiscono clienti fidelizzati ai quali offrono vantaggi speciali.
L’iniziativa nasce nel 2010 dall'esigenza di voler essere sempre più vicini ai propri soci, in un particolare periodo di crisi economica e sociale. Da allora, tramite le sue 24 filiali, RovigoBanca ha selezionato all’interno della propria clientela decine di aziende in grado di offrire qualità e garanzia su tutti i fronti, e disponibili, soprattutto, ad essere vicine alle famiglie dei soci. Il Club rappresenta, altresì, un’importante occasione di visibilità che consente agli esercenti/P.M.I. clienti della Banca di usufruire di una formula pubblicitaria a loro riservata e completamente gratuita.
Ad oggi, sono circa 400 le imprese che, aderendo al progetto, si sono impegnate ad applicare sconti ed altre facilitazioni agli oltre 5.000 soci. I soci di RovigoBanca, dal canto loro, possono utilizzare la propria tessera come una sorta di ‘carta sconto’ valida su tutta la rete territoriale di esercizi commerciali ed attività artigianali che comprendono tutti i settori: dall'abbigliamento alla ristorazione, dall’elettronica all'auto, dalla spesa alimentare alla manutenzione della casa, dalla cura della persona alle vacanze e all'intrattenimento.
In quest’ultimo periodo il Club Negozio Amico tende sempre più a configurarsi come una sorta di Marketplaces telematica in grado di riunire venditori ed acquirenti in una piattaforma online, simile ad un bazar o un mercato, al fine di facilitare le transazioni commerciali con reciproco vantaggio. Attraverso internet, Club Negozio Amico conferma di volersi proporre come valido interlocutore per gli acquisti, offrendo una panoramica dei migliori sconti e facendo valutare agli stessi consumatori la bontà delle singole offerte per meglio orientare i consumi verso aziende sane del territorio, che hanno la giusta considerazione del cliente.
Il sito www.clubnegozioamico.it, dall’utilizzo semplice ed intuitivo, si presenta in linea con i più moderni servizi dello stesso genere ed offre l’opportunità di consultare l’elenco dei partners convenzionati, visitare le loro coloratissime vetrine web e conoscere l’entità della scontistica applicata ai soci della banca. La ricerca delle aziende appartenenti alla rete Club Negozio Amico può essere effettuata sia per località che per categoria merceologica. Il portale, che aiuta a concentrare l’attenzione degli utilizzatori sulla territorialità, va progressivamente arricchendosi divenendo sempre più punto di riferimento per nuove offerte, proposte di gruppi d’acquisto e per richieste di percorsi di conoscenza per consumatori consapevoli, persone cioè che vogliono imparare a scegliere cosa comprare. Ma non è tutto, infatti, oltre a seguire le offerte pubblicate sul sito, diventando fan dell’omonimo gruppo Facebook è possibile entrare in contatto diretto con le parti interessate ed interagire, postando recensioni, valutazioni e commenti sulla propria esperienza d’acquisto.
Tuttavia, conseguentemente proprio al maggior peso esercitato dai Social Network, la prospettiva che va rapidamente delineandosi, è quella di una ulteriore evoluzione verso un modello di vera e propria Shopping Communities. Dare vita cioè ad un contesto, molto simile ad un forum, in cui l’aggregazione e lo scambio di informazioni diventano prioritarie rispetto alla semplice vendita del prodotto o del servizio. Ma, come si suole dire, chi vivrà, vedrà! Per il momento godiamoci la possibilità di fare acquisti risparmiando ed impariamo a sfruttare meglio le possibilità che offre la nostra tessera socio. A tal proposito, è consigliabile a quanti non l’avessero ancora ricevuta o a chi l’avesse smarrita di rivolgersi alla propria filiale.
L’avvio della nuova campagna di adesione al Club offrirà l’opportunità a molti altri imprenditori ed esercenti, dinamici e lungimiranti, di convenzionare la propria azienda. Non lasciandosi sfuggire la grande potenzialità offerta da questo strumento, capace di rappresentare in un contesto di crisi generalizzata un gruppo d’acquisto composto da oltre 5.000 soci, che ad effetto “alone” può facilmente decuplicarsi se si tiene conto di familiari e conoscenti. Per far parte della grande squadra dei Negozi Amici basterà compilate il modulo di affiliazione in filiale. L’adesione è completamente gratuita. Per tutti, consumatori ed imprese, è un’opportunità che non costa nulla!
